Apple Watch lässt sich nicht laden: Kostenloses Austauschprogramm startet

Startseite

Smartwatch

Eure Apple Watch lässt sich mehr aufladen? Ihr habt Probleme mit dem Akku? Apple reagiert mit einem kostenlosen Austauschprogramm auf das "Gangreserve"-Problem.

Mit einem Update auf watchOS 7.3.1 behebt Apple ein Problem, bei dem Apple Watch 5 und Apple Watch SE nach Erreichen der Gangreserve nicht mehr aufgeladen werden konnten.

Kommt das Update für euch zu spät, könnt ihr euch an Apple für einen kostenlosen Austausch der Apple Watch wenden.

Besitzer einer Apple Watch 5 und der vergleichsweise neuen Apple Watch SE berichten von Fehlern im alltäglichen Umgang mit der Smartwatch. So ließen sich diese Uhrenmodelle von Apple nicht mehr aufladen, sobald sie in den Gangreserve-Modus wechselten.

Die Gangreserve wird automatisch aktiviert, sobald ein kritischer Akkustand erreicht ist. Die Apple Watch zeigt dann nur noch die Uhrzeit an, der Zugriff auf andere Funktionen ist gesperrt.

Von der perfekten Smartwatch ist Apple noch weit entfernt. Unser Test der Apple Watch Series 6 zeigt, wie viel Luft beziehungsweise Sauerstoff noch nach oben ist.

Mit dem Software-Update auf watchOS 7.3.1 behebt der iPhone-Erfinder dieses Problem. Doch für Nutzer, deren Uhr seit Auftreten des Fehlers nicht mehr benutzbar ist, kommt das Update zu spät.

Betroffene können jetzt diese Support-Seite von Apple aufrufen um nähere Informationen zum Austauschprogramm zu erhalten. Laut Apple handele es sich um eine "sehr geringe Anzahl an Kunden". Zuvor solle geprüft werden, ob die Uhr sich nach halbstündigem Aufladen nicht doch einschalten lässt.

Kommt eure Apple Watch für das Austauschprogramm infrage, muss diese eingeschickt werden. In der Regel erhaltet ihr dann binnen weniger Tage euer Austauschgerät.

» Tipp: Die besten VPN-Anbieter für mehr Sicherheit und Datenschutz

Nichts verpassen mit dem NETZWELT- Newsletter

Jeden Freitag: Die informativste und kurzweiligste Zusammenfassung aus der Welt der Technik!

... noch mehr NETZWELT für deine Mailbox

Lies dir vorher unsere Datenschutzbestimmungen durch. Details und weitere Möglichkeiten NETZWELT zu abonnieren findest du auf der verlinkten Seite.